Gaya APA

tyas, R, P., mm., E, R, S, M, A, A, R, S. (). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan . Jakarta: .

Gaya MLA

tyas, Reni, Purbaning., mm., Ety, Rochaety,, Se.,, Mm.;, Agung, Abdul, Rasul,, Se,. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan". Jakarta: , . Text.