Gaya APA

handayani, M, S, D., mm., I, T, M, E, R, S. (). Pengaruh kualitas pelayananterhadap kepuasan nasabahvalas di bank HSBC Cabang Jakarta . Jakarta: .

Gaya MLA

handayani, Murni, Setya, Dewi., mm., Ir., Tukirin,, Mm.,, Eti, Rochaeti,, Se,. "Pengaruh kualitas pelayananterhadap kepuasan nasabahvalas di bank HSBC Cabang Jakarta ". Jakarta: , . Text.