Rencana Stategi Instalasi Rawat Inap Di Rsu Kabupaten Tangerang Tahun 2017.

chairunnisa amalia;

ABSTRAK
Perkembangan dunia bisnis Indonesia yang meningkat berdampak terhadap persaingan yang lebih menonjol. Organisasi harus mempunyai strategi yang selalu dievaluasi dan dirumuskan ulang untuk bersaing, tidak terkecuali pada rumah sakit. Sebagai salah satu perusahaan yang menyediakan jasa pelayanan kesehatan menghadapi persaingan dengan rumah sakit yang lebih baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui rencana strategi bisnis instalasi rawat inap RSU Kabupaten Tangerang. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan wawancara mendalam sebagai metode pengumpulan data primer. Penentuan informan dengan metode purposive. jumlah informan sebanyak 4 orang yaitu bagian perencanaan, keuangan, bagian rawat inap dan pasien. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa skor rata-rata IFE sebesar 3,65 sedangkan skor rata-rata EFE sebesar 2,96, menurut analisis IE yang dilakukan bahwa posisi instalasi rawat inap RSU Kabupaten Tangerang berada di posisi kuadran IV yang menggunakan strategi tumbuh dan membangun. Menurut hasil matriks QSPM mengembangkan sistem informasi manajemen yang terintegrasi dalam rangka mendukung kecepatan pelayanan agar meningkatkan kunungan rawat inap.