Gaya APA

efendi, A. (2013). Analisis Sistem Klaim Yang Bermasalah Di PT. BNI Life Insurance Periode Oktober-Desember 2011 . Jakarta: .

Gaya MLA

efendi, Apud. "Analisis Sistem Klaim Yang Bermasalah Di PT. BNI Life Insurance Periode Oktober-Desember 2011". Jakarta: , 2013. Text.