Evaluasi Pelayanan Swamedikasi Di Apotek Kecamatan Gambir, Cempaka Putih, Johar Baru Dan Kemayoran Dengan Kasus Gastritis Pada Lansia

afifatul laily rachmawati;

Pada pelaksanaannya swamedikasi dapat menjadi sumber terjadinya kesalahan
pengobatan (medication error) karena keterbatasan pelayanan swamedikasi pada
penyakit gastritis oleh apoteker. Gastritis adalah kondisi inflamasi dari dinding
lambung terutama pada mukosa gaster dan banyak dialami oleh lansia. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui ketepatan pelayanan swamedikasi terhadap
kasus gastritis pada lansia yang meliputi patient assessment, rekomendasi,
informasi obat dan non obat yang diberikan oleh apoteker di apotek kecamatan
gambir, cempaka putih, Johar baru, kemayoran diwilayah jakarta pusat. Penentuan
apotek sampel dilakukan dengan teknik stratified random sampling sehingga
didapat 37 apotek. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah metode simulated patient, dimana peneliti berperan sebagai pasien simulasi
dengan menyebutkan akan membeli obat gastritis, kemudian informasi dan
rekomendasi yang diberikan oleh apoteker dicatat dalam lembar checklist. Hasil:
Rata-rata patient assesment 46,7%, rekomendasi 70,3%, informasi obat 33% dan
informasi non obat 17,6%. Dengan ketepatan pelayanan swamedikasi yang
dilakukan oleh apoteker sudah dikategorikan cukup.