Pelayanan Kefarmasian Bagi Pasien Bpjs Dan Pasien Umum Di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Jakarta (Rsij) Sukapura Periode September – Oktober 2016

siti maghfiroh;

Salah satu fasilitas pelayanan kesehatan yang diberikan rumah sakit adalah pelayanan farmasi, berupa waktu tunggu, kesalahan pemberian obat, kepuasan pelayanan dan penulisan resep sesuai formularium. Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui kesesuaian Pelayanan kefarmasianbagi pasien BPJS dan pasien umum di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Jakarta (RSIJ) Sukapura sudah memenuhi Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit periode September – Oktober 2016. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dalam bentuk prospektif, terhadap pasien rawat jalan yang menebus resep di Instalasi Farmasi dan pengambilan sampel secara random. Hasil penelitian Instalasi Farmasi RSIJ Sukapura didapatkan rata-rata waktu tunggu pelayanan resep jadi pasien BPJS dan Umum adalah 19,07 menit dan14,12 menit sedangkan resep racikan pasien BPJS dan Umum adalah 41,20 menit dan 40,46 menit, tidak adanya kejadian kesalahan 100%, kepuasaan pelayanan pasien BPJS dan pasien Umum adalah 100% dan persentase kesesuaian penulisan resep dengan formularium pasien BPJS dan Umum adalah 84,6% dan 78,8%.