Evaluasi Pelayanan Swamedikasi Kasus Konstipasi Di Apotek Jakarta Timur Kecamatan Duren Sawit, Kramat Jati, Pasar Rebo, Ciracas Dan Makassar

novia maslaini;

Swamedikasi dilakukan untuk mengatasi keluhan penyakit ringan yang dialami masyarakat termasuk konstipasi. Konstipasi merupakan kelainan pada sistem pencernaan dimana seseorang mengalami pengerasan feses. Untuk itu perlu diadakannya penelitian tentang pelayanan kefarmasian dalam mengatasi keluhan pasien kasus konstipasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan swamedikasi kasus kosntipasi yang terjadi di apotek wilayah Jakarta Timur kecamatan Duren Sawit, Kramat Jati, Pasar Rebo, Ciracas dan Makassar. Analisa data dengan deskriptif. Pengambilan sampel dilakukan dari pengamatan langsung peneliti dengan skenario kasus konstipasi. Instrumen yang digunakan peneliti adalah lembar check list yang berisi poin-poin indikator yang diperlukan. Hasil penelitian dari 73 apotek didapat bahwa profil pelayanan swamedikasi pada fase patient assessment dinilai baik sebanyak 6,8%, sedang 11,0% dan kurang baik sebanyak 82,2%, pada fase rekomendasi 100% memberikan rekomendasi obat serta pada fase informasi obat dinilai baik sebanyak 5,5%, dinilai sedang sebanyak 83,5% dan dinilai kurang baik sebanyak 11,0% dengan ketepatan obat 84,9%, ketepatan dosis obat 82,2% serta ketepatan lama pemakaian obat 11,3%.