PENGARUH PERIKLANAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PEMBIAYAAN DI BMT USAHA MULYA MASJID RAYA PONDOK INDAH

yanti budiasih, s.e., m.m.;

Yollanda Sesmita, Pengaruh Periklanan dan Kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan di BMT Usaha Mulya Masjid Raya Pondok Indah. Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Agama Islam Universitas Prof. Dr. HAMKA.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara Periklanan dan Kuliatas pelayanan terhadap keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan di BMT Usaha mulya Masjid Raya Pondok Indah. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan populasi dari nasabah yang mengambil pembiayaan di BMT tersebut total nasabah pembiayaan sebanyk 300 nasabah setelah menggunakan rumus Slovin menjadi 80 nasabah sebagai sampelnya. Teknkik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan metode convenience sampling. Sedangkan untuk metode analisis data menggunakan model analisis regresi linear berganda, dan untuk olah data menggunakan program SPSS 23. Hasil dari penelitian ini Pengaruh Periklanan memiliki kecenderungan dapat meningkatkan Keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan Di BMT Usaha Mulya. dengan tingkat sig. 0,000 lebih kecil (<) dari 0,05 dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk pembiayaan dengan tingkat sig. 0,000 < sig. 0,05. Secara bersama-sama variabel Pengaruh Periklanan, dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap Keputusan nasabah dalam memilih produk pembiayaan di BMT Usah Mulya Masjid Raya Pondok Indah dengan F hitung sebersar 23,297 dengan tingkat signifikansi 0,000 (kurang dari 0,05).