IMPLEMENTASI FUNGSI HUMAS PEMPROV DKI JAKARTA DALAM MENGEVALUASI PROGRAM JAKARTA SMART CITY

dr.syaiful rohim, m.si;

Nama : Mochammad Zulfikar Chairizal
Nim : 1306015073
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Peminatan : Hubungan Masyarakat
Judul Skripsi : Implementasi Fungsi Humas Pemprov DKI Jakarta dalam
Mengevaluasi Program Jakarta
Smart City
Halaman : 100 + xiii halaman + 1 tabel + 5 gambar + lampiran
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana
implementasi fungsi Humas Pemorov DKI Jakarta dan bagaimana peran Humas
Pemprov DKI Jakarta dalam mengevaluasi program Jakarta
Smart City
dengan
menggunakan metode Audit Komunikasi.
Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme, teori-teori
komunikasi seperti komunikasi organisasi, model komunikasi Tubs, teori informasi
organisasi, evaluasi program humas, audit komunikasi, dan tujuh fungsi humas
menurut Cutlip dan Allen. Metodologi yang digunakan adalah metode studi kasus,
pendekatan kualitatif, dan jenis penelitian deskriptif
Hasil penelitian menunjukan bahwa Humas Pemprov DKI Jakarta bertugas
hanya mensosialisasikan program Jakarta
Smart City,
tetapi walaupun di UPT
Jakarta
Smart City
tidak mempunyai bidang khusus kehumasan instansi ini tetap
menerapkan fungsi Humas dengan mengandalkan divisi komunikasi dan juga
menerapkan cara mengevaluasi program demi memperbaiki program Jakarta
Smart
City
ini.
Simpulan dari penelitian ini yaitu Humas Pemprov DKI Jakarta dan UPT
Jakarta
Smart City
sudah melakukan fungsi Humas nya dengan baik, karena mereka
menerpkan tujuh fungsi Humas menurut Cutlip dan Allen. UPT Jakarta
Smart City
juga sudah melakukan evaluasi dengan sangat baik karena menerapkan tujuh
elemen penting dalam evaluasi menurut Mulyatiningsih.