ANALISIS STRATEGI PEMASARAN TERHADAP NASABAH PRIORITAS PADA BANK MANDIRI SYARIAH KC KEBON JERUK

nurul iehsan, m.a;

Nurul Audiah, Analisis Strategi Pemasaran Terhadap Nasabah Prioritas Pada Bank Mandiri Syariah Kantor Cabang Kebon Jeruk. Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah. Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan hasil wawancara dan studi pustaka. Setelah dikumpulkan, diolah dan dianalisis sehingga dapat ditarik suatu kesimpulan. Bank memiliki cara memperlakukan orang yang memiliki banyak uang dengan berbagai fasilitas yang tersedia. Selain layanan prima, berbagai produk investasi juga disediakan agar nasabah memperoleh manfaat lebih banyak lagi. Bank Syariah Mandiri memiliki program layanan yang disebut BSM Priority yang ditujukan khusus untuk nasabah prioritas. Program ini bertujuan untuk memberikan pelayanan lebih kepada nasabah prioritas dan memenuhi kebutuhan perbankan nasabah prioritas. Penelitian ini dilakukan pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Kebon Jeruk, yang bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran terhadap nasabah prioritas pada Bank Syariah Mandiri. Setelah dilakukan penelitian diperoleh hasil bahwa strategi pemasaran yang diterapkan BSM terhadap nasabah priority efektif terbukti dengan bertambahnya nasabah priority setiap tahunnya.