ENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN GADAI EMAS (STUDI KASUS BANK SYARIAH MANDIRI KC DEPOK)

zaenudin, s.e., m.si;

Amalia Febriyanti, Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan
nasabah menggunakan Gadai Emas (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri KC
Depok), Skripsi, Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Agama Islam, Universitas
Muhammadiyah Prof. DR HAMKA.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif bertujuan untuk
mengetahui : Pengaruh Produk, Biaya, Lokasi, Promosi dan Pelayanan secara
bersama-sama terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Gadai Emas Bank
Syariah Mandiri KC Depok dan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah
74 nasabah Bank Syariah Mandiri yang menggunakan gadai emas. Metode
pengumpulan data dengan metode koesioner dengan menggunakan teknik skala
likert. Teknik pemilihan sampel responden menggunakan teknik random
sampling. Sebelum melakukan pengujian terlebih dahulu melakukan uji validitas
dan uji reliabilitas data terhadap hasil dari item pernyataan koesioner yang
digunakan valid dan reliabel. Teknik analisis data dalam penelitian ini
menggunakan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
: Bauran pemasaran Produk, Biaya, Lokasi, Promosi dan Pelayanan secara
bersama-sama terdapat pengaruh terhadap keputusan nasabah menggunakan gadai
emas Bank Syariah Mandiri KC Depok seperti yang diketahui fhitung > ftabel yaitu
26,896 > 2,35 dengan signifikansi 0,000 < 0,05.