Peranan Agen Dalam Meningkatkan Volume Nasabah Terhadap Perkembangan Bisnis Asuransi Syariah (Studi Kasus Pt.Takaful Keluarga Cabang Bekasi).

dr. m. nur rianto al-arif, m.si.;

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu metode
penelitian yang menguraikan dan memaparkan masalah yang ada sehingga
memperoleh gambaran mengenai objek yang diteliti dan permasalahan tersebut
dapat diselesaikan dengan baik dan benar. Dalam penulisan skripsi ini, penulis
melakukan penelitian lapangan (Field Research) untuk memperoleh data primer,
dengan melakukan wawancara dan penelitian langsung terhadap pihak yang
dianggap berkompeten. Selain itu, penulis juga melakukan penelitian
kepustakaan (Library Research) untuk memperoleh data sekunder, yakni untuk
memperoleh data ilmiah dan akurat yang bersumber pada buku-buku, dokumen
dan rujukan lainnya yang berkaitan dengan pokok pembahasan. Hasil dari
penelitian yang penulis teliti bahwa dalam perusahaan asuransi syariah sistem
keagenan memiliki peranan yang sangat penting dalam mengembangkan pasar
baru atau memperluas pasar, terutama untuk masyarakat yang belum
menggunakan jasa asuransi melalui sosialisasi secara langsung. Selain itu, agen
berperan memberikan edukasi / pendidikan kepada masyarakat dengan cara
mengenalkan perencanaan keuangan dan pengelolaan resiko dalam asuransi.
Selain nasabah, seorang agen pun harus memiliki kemampuan yang mumpuni
dengan cara pihak perusahaan memberikan pelatihan dan pembinaan bagi para
agen yang dilaksanakan melalui Field Development System dengan tujuan agar
kemampuan agen berkembang sehingga nantinya akan mempengaruhi
perkembangan bisnis asuransi syariah dimasa yang akan datang. Jadi agar dapat
meningkatkan nasabah dan mengembangkan perusahaan asuransi, seorang agen
sangat dituntut untuk selalu meningkatkan jumlah prospek mereka kepada
masyarakat. Seorang agen harus mampu berkenalan dengan orang baru. Walaupun
orang tersebut belum tentu akan berasuransi, tetapi setidaknya mereka akan
menceritakan kembali kepada oranglain mengenai produk asuransi, sehingga
nantinya ada peluang-peluang untuk produk asuransi berkembang dengan
sendirinya.