SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN PEMBELIAN TIKET BUS MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP)

1803015138 - Muchammad Arfian Az-Zuhdi; Atiqah Meutia Hilda, S.Kom., M.Kom.;

Bus merupakan kendaraan atau transportasi darat yang dirancang untuk mengangkut banyak
penumpang. Beberapa Perusahaan Otobus (PO) swasta memiliki rute atau tujuan yang sama.
Perusahaan Otobus (PO) juga memiliki harga, dan fasilitas yang ditawarkan serta jam
pemberangkatan yang bervariasi. Penumpang dalam hal ini dihadapkan dengan banyaknya
penawaran untuk memilih Perusahaan Otobus (PO) yang tepat, tetapi dalam kenyataan banyaknya
pilihan ini membuat penumpang tersebut terkadang sulit untuk menentukan jenis dan tipe bus yang
akan ditumpangi. Dalam menangani permasalahan, penelitian ini menggunakan sistem pendukung
keputusan dengan metode Analytic Hierarchy Process (AHP) untuk membantu dalam menentukan
pembelian tiket bus. Kriteria pemilihan Perusahaan Otobus yang digunakan terdiri dari kenyamanan,
keamanan, ketepatan waktu dan harga dalam penentuan pembelian tiket bus. Sistem yang dibangun
menghasilkan Website pendukung keputusan untuk menentukan pembelian tiket bus. Hasil uji
efektivitas sistem oleh user yang diperoleh sebesar 94% menyatakan telah terbukti dapat membantu
pengguna dalam menentukan pembelian tiket bus sesuai kriteria dan memberikan keyakinan
terhadap pilihannya.