ANALISIS PERBANDINGAN SENTIMENT DAN PERBINCANGAN NETIZEN TERHADAP TWITTER PASCA PERGANTIAN NAMA

1903015071 - Fariz Herlando; Achmad Rizal Dzikrillah, S.T., M.TI.;

Twitter adalah media sosial yang dimanfaatkan sebagai tempat penyebaran pandangan terhadap
suatu topic. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil sentiment positive dan negative, serta
mengetahui hasil topic pembahasan apa saja yang dibahas oleh para penggunanya. Desain pada
penelitian ini mempunyai lima tahapan, tahapan yang pertama yaitu pengumpulan data,
preprocessing data, analisis perbandingan, klasifikasi, dan kesimpulan. Data yang diambil berasal
dari ulasan aplikasi Twitter itu sendiri pada Google Play Store sebanyak 2000 data. Latent Dirichlet
Allocion adalah metode yang akan digunakan pada penelitian ini, menghasilkan topic-topic apa saja
yang banyak dibahas oleh para penggunanya. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan,
menghasilkan bahwa akibat perubahan nama pada Twitter terjadi penurunan pada sentiment positive
yaitu dari 655 menjadi 596 sedangkan terjadi kenaikan pada sentiment negative dari 345 menjadi
404, dari hasil sentiment yang didapatkan para pengguna cenderung kecewa akan perubahan yang
dilakukan oleh pemilik Twitter itu sendiri, serta hasil pada metode Latent Dirichlet Allocation
menunjukkan bahwa topic terbaik yang paling banyak dibicarakan para pengguna adalah topic ke-
5, dibuktikan bahwa nilai topic coherency yang tertinggi bernilai 0.61 yang berisi kata-kata
penyusunnya adalah "enggak", "sekarang", "dulu", "bisa", "kagak", "ini", "malah", "lagi", "Twitter",
"sudah".