Perancangan E-Commerce Menggunakan Metode Waterfall di Restoran Pawon Budhe Berbasis Android (Studi Kasus : Restoran Pawon Budhe Cibinong Kab. Bogor)

1403015100 - Rois Sovi Meitofa; Nunik Pratiwi, S.T., M.Kom; -;

Pawon Budhe merupakan salah satu restoran yang cukup besar yang berlokasi di Jl.Hm Ashari No.35 Cibinong Bogor 16911 . Jumlah customer di restoran tersebut kian hari semakin bertambah dan menimbulkan permasalahan yang ada pada restoran tersebut. Permasalahanya pencatatan pesanan masih menggunakan sistem manual, yang menyebabkan terjadinya kendala pada antrian yang disebabkan tertumpuknya kertas dan sering terjadi pada penumpukan kertas yang tidak sesuai pada antrian pelanggan yang menyebabkan kesalahan pada pesanan, pelanggan akan kecewa dengan kesalahan tersebut dan buruknya pencemaran nama baik restoran tersebut. Hal inilah yang mendorong restoran untuk memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggannya. Berdasarkan hasil kuesioner yang penulis lakukan dengan jumlah 15 responden. Restoran Pawon Budhe masih mencatat pesanan pembeli dengan cara manual yang didapatkan hasil sebanyak 100%. Berikutnya sebanyak 60% restoran Pawon Budhe sering mengalami kesalahan antrian saat menyajikan pesanan pembeli. Berikutnya sebanyak 93,3% restoran Pawon Budhe belum memiliki aplikasi antrian pemesanan makanan berbasis android. Berikutnya sebanyak 80% dengan adanya aplikasi antrian pemesanan makanan berbasis android di restoran Pawon Budhe dapat mengatasi masalah antrian pemesanan makanan. Berikutnya sebanyak 86,7% setuju jika dibuatkan aplikasi antrian pemesanan makanan berbasis android di restoran Pawon Budhe. Selanjutnya hasil dari penenlitian ini yaitu tercapainya pembuatan aplikasi pemesanan makanan berbasis android berdasarkan hasil pengujian aplikasi terhadap pengguna dengan jumlah responden sebanyak 25 responden. Mendapatkan nilai rata rata yaitu 81% yang artinya aplikasi ini sudah dapat digunakan dengan baik. Dan kesimpulan yang didapat adalah aplikasi ini dapat membantu mengatasi antrian pemesanan makanan berdasarkan pernyataan responden yang mendapat nilai 92%.