Pengelolaan Informasi Media Online Kota Administrasi Jakarta Utara Dalam Membentuk Citra Di Bidang Penertiban (Studi Kasus Suku Dinas Komunikasi, Informatika dan Kehumasan Kota Administrasi Jakarta Utara pada Program 5 Tertib)

nurlina rahman dan dini wahdiyati;

Komunikasi adalah sebuah tindakan untuk berbagi informasi, gagasan ataupun pendapat dari setiap partisipan komunikasi yang terlibat didalamnya guna mencapai kesamaan makna. Penelitian ini berusaha mengetahui bagaimana pengelolaan informasi dan peran media Online dalam mempublikasikan informasi kegiatan dan kebijakan Pemkot Jakarta Utara dalam mendukung program 5 Tertib.
Teori-teori yang berkait dengan permasalahan penelitian, yaitu teori yang terkait dengan program studi, yaitu teori humas dan teori pendukungnya seperti teori komunikasi organisasi, teori informasi organisasi.
Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini yaitu studi kasus dan pendekatan kualitatif serta jenis penelitian deskriptif. Studi Kasus di Sudin Kominfomas Jakarta Utara, serta teknik pengumpulan data secara trianggulasi yaitu menggunakan tiga teknik pengumpulan data terhadap satu objek penelitian yaitu wawancara, observasi dan studi pustaka.
Peranan media Online oleh Sudin Kominfomas Jakarta Utara sangatlah penting terkait dengan pengelolaan informasi dan publikasi yang tepat kepada masyarakat Jakarta Utara terkait program 5 Tertib, karena dengan melakukan publikasi aktivitas UKPD dan Walikota seluas-luasnya diharapkan jajaran pemerintah dan masyarakat mendukung program 5 Tertib.
Sudin Kominfomas Jakarta Utara diharapkan menganalisa kembali faktor-faktor lainnya yang dapat meningkatkan kualitas pemberitaan media Online lebih baik lagi. Dan membuat terobosan-terobosan terbaru yang lebih inovatif dan kreatif sehingga jumlah pengunjung Website bisa lebih banyak dari yang ada sekarang.