Kepuasan Warga RW 10 Kelurahan Baru, Kecamatan Pasar Rebo, Jakarta Timur terhadap Rubrik Feature Hikmah Surat Kabar Republika

nurlina rahman ; virienia puspita;

Koran Republika di Kawasan RW 10 Kelurahan Baru, Kecamatan Pasar Rebo, Jakarta Timur terhadap Rubrik Feature Hikmah Surat Kabar Republika”. Penelitian ini dimaksudkan untuk melihat tingkat kepuasan pembaca rubrik Hikmah yang mengedepankan unsur pendidikan dengan cara mengungkap suatu peristiwa melalui nilai kebenaran sesuai dengan Al Qur`an dan As Sunah, serta menyajikan pengetahuan keagamaan bagi umat Islam di Indonesia. Kepuasan disini ialah pada kepuasan dalam segi informasi, integrasi dan interaksi sosial, serta kepuasan hiburan.
Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini ialah positivisme.. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Peneliti menggunakan teori kepuasan dan kegunaan (Uses and Gratifications), sebagai teori utama untuk membuktikan bahwa individu dalam mengkonsumsi media selalu berorientasikan pada kepuasan. Di samping itu, peneliti menggunakan teori hierarki kebutuhan Maslow dan teori Kategori Sosial sebagai teori pendukung dari teori Uses and Gratifications. Asumsi-asumsi yang terdapat dalam teori-teori tersebut dicari kebenarannya melalui teknik survei (angket tertutup) mengenai kepuasan yang diperoleh responden pembaca surat kabar Feature Hikmah Republika, di kawasan RW 10 Kel. Baru, Kec. Pasar Rebo, Jakarta Timur dalam mengkonsumsi surat kabar tersebut. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini ialah teknik uji banding mean Mann-Whitney untuk melihat besar dan tingkat perbedaan kepuasan yang diperoleh pada masing-masing responden penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam mengkonsumsi rubrik feature Hikmah Koran Republika, responden mendapatkan nilai Gratifications Obtained sebesar 78,0% pada responden laki-laki dan sebesar 72,8% presentase kepuasan kumulatif pada responden perempuan, dari Gratifications Sought-nya yang masing-masing sebesar .Hal demikian juga membuktikan bahwa rubrik dengan jenis pendidikan Islami dalam penyajian pesannya dapat memuaskan para pembacanya. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa porsi nilai pada unsur pendidikan yang terdapat dalam sistem media massa merupakan suatu hal yang signifikan yang berujungpangkal kepada kepuasan khalayaknya, di samping faktor-faktor lain yang juga dapat memberikan kepuasan kepada pembacanya. Oleh Karena itu, penulis merekomendasikan kepada para pengelola media pada umumnya agar selalu menyertai unsur pendidikan dalam setiap isi pesan media.