PERANCANGAN UI/UX MENGGUNAKAN DESIGN THINKING BERBASIS WEBSITE PADA BADAN SAKSI NASIONAL PARTAI GOLKAR

Ella Fadila Firdani; Isa Faqihuddin Hanif;

ABSTRAK

PERANCANGAN UI/UX MENGGUNAKAN DESIGN THINKING
BERBASIS WEBSITE PADA BADAN SAKSI NASIONAL PARTAI

GOLKAR

Tujuan dari penelitian ini adalah merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna
(UX) dari situs web Badan Saksi Nasional Partai Golkar (BSNPG) sebagai media strategis dalam
mendukung keterbukaan informasi publik serta meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap
fungsi kelembagaan BSNPG dalam konteks pemilu. Untuk mencapai tujuan tersebut, peneliti
menggunakan metode pemikiran desain yang terdiri dari lima tahap: Emphatize, Define, Ideate,
Prototype, dan Testing. Kebutuhan pengguna diidentifikasi melalui proses wawancara dan survei
yang melibatkan anggota BSNPG dan masyarakat umum sebagai calon pengguna. Berdasarkan hasil
tersebut, dilakukan perancangan prototipe situs web yang kemudian diuji kegunaannya
menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Setelah mengirimkan survei kepada 30
responden, hasilnya menunjukkan skor rata-rata sebesar 71,33%. Skor ini berada dalam kategori baik
dan dapat diterima, yang menunjukkan bahwa prototipe berhasil memenuhi aspek kenyamanan,
kemudahan penggunaan, dan efektivitas fungsional dari sudut pandang pengguna. Temuan ini
mengindikasikan bahwa desain situs web BSNPG tidak hanya mampu meningkatkan akses informasi
publik, tetapi juga dapat memperkuat citra institusional BSNPG sebagai lembaga yang profesional,
transparan, dan mendukung proses demokrasi secara inklusif. Penelitian ini juga menegaskan
pentingnya penerapan pendekatan berbasis pengguna dalam pengembangan sistem digital untuk
organisasi politik. Temuan ini membuktikan bahwa pendekatan Design Thinking efektif dalam
menghasilkan desain UI/UX yang responsif dan berpusat pada pengguna. Penelitian ini juga
menunjukkan pentingnya pengembangan sistem digital berbasis pengguna untuk organisasi politik
dalam mendukung demokrasi yang inklusif.
Kata kunci: Design Thinking, UI/UX, System Usability Scale
UI/UX DESIGN USING WEBSITE-BASED DESIGN THINKING
METHODS AT THE BADAN SAKSI NASIONAL PARTAI GOLKAR
This study aims to design the user interface (UI) and user experience (UX) of the Golkar Party National
Witness Agency (BSNPG) website as a strategic medium in supporting public information disclosure
and increasing public understanding of the institutional functions of BSNPG in the context of elections.
To achieve this objective, a Design Thinking approach consisting of five stages was used: Empathize,
Define, Ideate, Prototype, and Test. User needs were identified through interviews and surveys
involving BSNPG members and the general public as potential users. Based on these results, a website
prototype was designed and its usability was tested using the System Usability Scale (SUS) method.
The evaluation was conducted by distributing questionnaires to 30 respondents, and the results showed
an average score of 71.33%. This score falls into the good and acceptable category, indicating that
the prototype successfully meets the aspects of comfort, ease of use, and functional effectiveness from
the users' perspective. These findings indicate that the BSNPG website design not only enhances public
access to information but also strengthens the institutional image of BSNPG as a professional,
transparent, and inclusive organization supporting democratic processes. This study also underscores
the importance of adopting a user-centered approach in the development of digital systems for political
organizations.
Keywords: Design Thinking, UI/UX, System Usability Scale