PENDEKATAN METODE UCD DAN SUS DALAM REDESIGN UI/UX APLIKASI MOBILE IPUSNAS

Oktaviani Ariyaningsih; Mia kamayani;

Pendekatan Metode UCD dan SUS Dalam Redesign UI/UX Aplikasi Mobile

iPusnas
Oktaviani Ariyaningsih

Penelitian ini dimaksudkan untuk meningkatkan mutu pengalaman pengguna
ketika menggunakan aplikasi iPusnas versi mobile, yang merupakan platform
perpustakaan digital di Indonesia. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara,
ditemukan sejumlah permasalahan yang dialami oleh pengguna, antara lain
tampilan antarmuka yang dianggap terlalu padat sehingga kurang menarik secara
visual, alur navigasi yang dirasa kurang intuitif, serta beberapa fitur yang dinilai
kurang relevan dengan kebutuhan pengguna. Untuk menjawab permasalahan
tersebut, dilakukan proses perancangan ulang dengan menerapkan pendekatan
User Centered Design (UCD), yaitu metode yang berfokus pada pengguna di
setiap langkah proses pengembangan. Evaluasi terhadap desain baru dilakukan
melalui pengukuran menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Hasil
pengujian menunjukkan bahwa nilai SUS meningkat dari 33.5 menjadi 82,83
setelah dilakukan redesign. Peningkatan ini mengindikasikan bahwa penerapan
pendekatan UCD yang disertai evaluasi menggunakan SUS mampu secara efektif
meningkatkan tingkat kegunaan aplikasi iPusnas.
Kata Kunci: aplikasi iPusnas; system usability scale; user centered design;
usability
UCD and SUS Method Approach in the UI/UX Redesign of the iPusnas Mobile

Application
Oktaviani Ariyaningsih

This study aims to improve the quality of user experience when accessing the
iPusnas mobile application, a digital library platform available in Indonesia.
Based on observations and interviews, several issues were identified, including an
overly crowded user interface that lacks visual appeal, a navigation flow that is
perceived as unintuitive, and features that are considered less relevant to users’
needs. To address these problems, a redesign process was carried out by applying
the User Centered Design (UCD) approach, which emphasizes user involvement
at every stage of development. The evaluation of the redesigned version was
conducted using the System Usability Scale (SUS) method. The test results showed
an increase in the SUS score from 33.5 to 82.83 after the redesign. This
improvement indicates that applying the UCD approach, accompanied by SUS
evaluation, can effectively enhance the usability level of the iPusnas application.
Keywords: iPusnas application; system usability scale; user centered design;
usability