REDESIGN UI/UX DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE DAN USER CENTERED DESIGN (STUDI KASUS: AKADEMIK UHAMKA BERBASIS WEBSITE)

Ahmad Barkah Kurniyawan; irwansyah;

ABSTRAK

10
Penelitian ini berfokus pada redesain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman
pengguna (UX) situs Sistem Akademik UHAMKA dengan pendekatan User
Centered Design (UCD) serta evaluasi menggunakan System Usability Scale
(SUS). Situs ini menyediakan informasi akademik seperti KRS dan nilai, namun
pengguna sering mengeluhkan navigasi yang membingungkan dan tampilan yang
kurang menarik. Oleh karena itu, redesain dilakukan untuk meningkatkan
kenyamanan, kemudahan, dan kepuasan pengguna. Metodologi penelitian
meliputi identifikasi permasalahan melalui kuesioner dan wawancara, analisis
kebutuhan pengguna, perancangan ulang antarmuka menggunakan Figma, serta
pengujian prototipe dengan kuesioner SUS. Hasil evaluasi menunjukkan skor SUS
sebesar 40,07, yang tergolong dalam kategori "poor" dan menunjukkan bahwa
prototipe masih memerlukan perbaikan. Penelitian ini menghasilkan prototipe
sistem akademik yang lebih ramah pengguna dan dapat menjadi acuan dalam
pengembangan sistem serupa di lingkungan pendidikan tinggi.
Kata kunci : redesain; UCD; sistem akademik; user experience, SUS

ABSTRACK

11
This study focuses on the redesign of the User Interface (UI) and User Experience
(UX) of the UHAMKA Academic Information System website using a User-
Centered Design (UCD) approach and evaluation through the System Usability
Scale (SUS). Although the system provides essential academic information such
as course registration (KRS) and grades, users have frequently reported
difficulties with navigation and an unattractive interface. The redesign aims to
enhance usability, comfort, and overall user satisfaction. The research
methodology includes problem identification through observation and interviews,
user needs analysis, UI/UX redesign using Figma, and prototype evaluation using
the SUS questionnaire. The evaluation resulted in a SUS score of 40.07, which
falls into the "poor" category, indicating that the prototype still requires
improvements. The final outcome of this study is a user-oriented academic system
prototype that can serve as a reference for the development of similar systems in
higher education institutions.
Keywords: redesign; UCD; academic system; user experience; SUS