REDESIGN UI/UX APLIKASI CANVA MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD) UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN

Muhammad Rangga Saputra; Mia kamayani;

ABSTRAK

Redesign UI/UX Aplikasi Canva Menggunakan Metode User Centered Design (UCD) Untuk Meningkatkan Efektivitas Penggunaan

Muhammmad Rangga Saputra

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas penggunaan aplikasi Canva Desktop melalui
proses redesign UI/UX menggunakan pendekatan User Centered Design (UCD). Metode UCD
digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna secara langsung melalui observasi dua
pengguna aplikasi Canva Desktop, sedangkan evaluasi desain dilakukan menggunakan metode
Heuristic Evaluation berdasarkan 10 prinsip heuristik Nielsen. Penelitian dilakukan terhadap dua
evaluator aktif pengguna Canva Desktop yang memberikan masukan tentang berbagai permasalahan
usability. Hasil evaluasi awal menunjukkan skor severity rating sebesar 1,7 yang menunjukkan
beberapa permasalahan seperti desain yang kurang efisien, inkonsistensi visual, serta kesulitan
dalam menemukan fitur penting. Setelah dilakukan perancangan ulang antarmuka menggunakan
mockup dan prototype berbasis Figma, dilakukan evaluasi ulang yang menghasilkan penurunan skor
severity menjadi 0,3. Penurunan ini menunjukkan bahwa proses desain ulang berhasil meningkatkan
kemudahan penggunaan, konsistensi antarmuka, serta efisiensi navigasi. Dengan demikian,
penerapan metode UCD yang dikombinasikan dengan evaluasi heuristik terbukti efektif dalam
mengoptimalkan desain aplikasi Canva Desktop dan meningkatkan pengalaman pengguna secara
keseluruhan.

Kata kunci: User Centered Design, UI/UX, Canva, Heuristic Evaluation, Redesain

Redesign UI/UX of the Canva Application Using the User Centered Design (UCD) Approach to Enhance Usage Effectiveness

Muhammmad Rangga Saputra

This research aims to improve the effectiveness of the Canva Desktop application through a UI/UX
redesign process using the User Centered Design (UCD) approach. The UCD method was employed
to directly identify user needs through observations of two Canva Desktop users, while the design
evaluation was conducted using the Heuristic Evaluation method based on Nielsen's 10 usability
heuristics. The evaluation involved two active Canva Desktop users as evaluators who provided
feedback on various usability issues. The initial evaluation results showed a severity rating score of
1.7, indicating several problems such as inefficient design, visual inconsistencies, and difficulty in
locating key features. After redesigning the interface using Figma-based mockups and prototypes,
a reevaluation was conducted, resulting in a reduced severity score of 0.3. This decrease indicates
that the redesign process successfully improved usability, interface consistency, and navigation
efficiency. Thus, the implementation of the UCD method combined with heuristic evaluation proved
effective in optimizing the Canva Desktop application design and enhancing the overall user
experience.

Keywords: User Centered Design, UI/UX, Canva, Heuristic Evaluation, Redesign