STRATEGI KOMUNIKASI CITY BRANDING KOTA BEKASI SEBAGAI KOTA LAYAK ANAK

isva gita erviana;

Kota Bekasi sebagai wilayah pemerintahan yang menjadi penyangga Ibukota
negara mendukung penuh pelaksanaan Kota Layak Anak dan menjadikan citra baru
untuk Kota Bekasi. Untuk memperkenalkan citra baru tersebut, diperlukan strategi
komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang
digunakan oleh Kota Bekasi dalam membangun citra Kota Bekasi sebagai Kota
Layak Anak. Perumusan masalah yang dibahas dalam penelitian ini yaitu
“Bagaimana strategi komunikasi city branding Kota Bekasi sebagai Kota Layak
Anak”.
Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivis dengan konteks
komunikasi organisasi dan teori informasi organisasi. Penelitian ini berusaha
mengungkap ketidakjelasan informasi organisasi menurut Karl Weick yaitu
enactment, selection, dan retention dan strategi komunikasi. Penelitian ini
menggunakan pendekatan penelitian kualitatif jenis penelitian deskriptif dengan
metode penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data melalui observasi,
wawancara serta dokumentasi. Teknik analisis data melalui reduksi data, penyajian
data, hingga penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pemerintah Kota Bekasi telah
melakukan 4 tahapan strategi komunikasi seperti menentukan komunikator,
mengenal target khalayak, menyusun pesan, menentukan media serta juga
melakukan evaluasi terhadap hambatan yang terjadi antar organisasi pemerintah
atas ketidakjelasan informasi dalam penyampaian pesan branding. Untuk penelitian
selanjutnya disarankan agar menggunakan metode penelitian yang lain agar dapat
menambah referensi penelitian sejenis.