EFEKTIVITAS AKUN INSTAGRAM @PKCTEBET.OFFICIAL SEBAGAI MEDIA INFORMASI LAYANAN KESEHATAN

Zulham Habibi;

merupakan akun Instagram yang dimiliki oleh
Puskesmas Kecamatan Tebet yang digunakan untuk menyebarkan informasi terkait
layanan kesehatan. Informasi tersebut disebar dengan bentuk unggahan atau
postingan dalam bentuk foto maupun video dan terdapat caption atau teks
keterangan untuk menjelaskan unggahan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui seberapa besar tingkat efektivitas akun Instagram @pkctebet.official
sebagai media informasi layanan kesehatan, efektivitas yang akan dilihat menjadi
variabel tunggal dalam penelitian.
Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori Efektivitas
Komunikasi oleh Andre Hardjana dan Efektivitas Komunikasi oleh Hamidi.
Konsep pada penelitian mencakup media sosial, Instagram, Puskesmas Kecamatan
Tebet, Layanan Kesehatan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah
kuantitatif. Teknik sampling menggunakan Purposive Sampling dan populasi dari
penelitian ini adalah followers atau pengikut akun Instagram @pkctebet.official,
dengan jumlah sampel sebanyak 100 hasil dari perhitungan rumus Yamane.
Hasil uji frekuensi pada penelitian ini menunjukan bahwa tingkat jawaban
responden menunjukan hasil 49% pada tingkatan kategori tinggi dengan dimensi
ketundukan (Compliance) dan sumber pesan (Source) yang paling tinggi jumlah
skornya. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa akun Instagram @pkctebet.official
sebagai media informasi layanan kesehatan sudah sangat efektif.