IMPLEMENTASI COMMUNITY RELATIONS MELALUI PROGRAM CSR KAMPUNG RAMAH LINGKUNGAN PT INDOCEMENT

Meutia Shafna Salsabila;

Setiap perusahaan memiliki tanggung jawab sosial yang perlu dilakukan
guna kemaslahatan masyarakat sekitar, hal ini sering disebut dengan Corporate
Social Responsibility (CSR). Termasuk yang dilakukan PT Indocement Tbk,
dalam menjalankan Program Kampung Ramah Lingkungan di Desa Bantarjati
tentunya tidak dapat lepas dari peranan atau kerjasama dengan pemerintah desa
maupun masyarakat yang selanjutnya disebut dengan community relations.
Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme, dengan beberapa
konsep; 4 langkah public relations, konsep CSR Elkington, 3 prinsip CSR dan
pola hubungan community relations. Adapun pendekatan yang digunakan yaitu
pendekatan kualitatif, jenis penelitian desktriptif dengan metode studi kasus.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan cara observasi partisipasi,
wawancara mendalam, studi pustaka, dan dokumentasi.
Hasil menunjukan bahwa meskipun permasalahan mengenai pencemaran
udara pabrik tidak dapat dihindari, PT Indocement terus melakukan penerapan
community relations dengan baik dilihat dari keberhasilan PT Indocement
melibatkan community relationsnya dalam program CSR melalui 4 pola hubungan
community relations, tentunya ini terjadi karena perusahaan menerapkan konsep-
konsep yang terkait dalam penelitian.
Peneliti merekomendasikan agar penelitian selanjutnya dapat mengambil
sudut pandang serta konsep yang berbeda sehingga mendapatkan perspektif lain
mengenai implementasi community relations.