KOMUNIKASI PERSUASIF TANILOKAL DALAM MEMBANGUN RELASI DENGAN PEDAGANG DI BOGOR

Mia Rahayu Ependi;

Saat ini banyak masyarakat yang semakin gemar dengan berbelanja online.
Tanpa disadari hal ini akan membuat pedagang kaki lima dan para pebisnis UMKM
akan mengalami destruksi. Berdasarkan keresahan ini muncul sebuah Karena itu
TANILOKAL hadir untuk membantu para pedagang kali lima dan pebisnis UMKM
agar dapat memajukan usaha yang mereka miliki. Teori yang digunakan peneliti
dalam penelitian ini adalah teori komunikasi persuasif dan teori peran. Peneliti
menggunakan teori ini agar dapat mengetahui komunikasi persuasif yang dilakukan
oleh TANILOKAL sehingga Pedagang yang ada di Bogor dapat menjadi relasi
dengan TANILOKAL. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan
jenis penelitian desriptif serta metode penelitian studi kasus. Dalam melakukan
pengumpulan data, peneliti menggunakan metode pengumpulan data melalui
wawancara, observasi non-partisipan, dan dokumentasi.
Hasil dari penelitian ini yaitu peneliti melihat TANILOKAL dalam
meyakinkan pedagang agar menjadi relasi, TANILOKAL melakukan komunikasi
persuasif secara tatap muka langsung. Dengan melakukan tatap muka secara
langsung TANILOKAL dapat dengan mudah memahami karakter dari pedagang
yang akan dihadapi untuk kedepannya. Dan TANILOKAL telah menyusun dan
mempersiapkan segala hal saat akan melakukan tawaran kerja sama dengan
pedagang. Menjelaskan tujuan yang dimaksudkan juga merupakan salah satu
bentuk dari persiapan TANILOKAL untuk menjadikan pedagang relasi. Dalam
menyampaikan tujuan yang dimaksud dan diharapkan oleh TANILOKAl, sebagai
seorang persuader TANILOKAL menggunakan bahasa, gaya bicara, pakaian, sifat
dan karakter yang sesuai dengan persuadee (pedagang). Sehingga persuadee
merasakan adanya kedekatan dengan persuader, yang akan meyakinkan persuadee
untuk menjadi relasi persuader. Meskipun dalam melakukan sebuah usaha pasti
memiliki hambatan. Tapi dengan terus maju dan mau melakukan perubahan maka
hambatan tersebut dapat terselesaikan dan dijadikan sebagai pembelajaran untuk
kedepannya.
Sebagai seorang HUMAS, penelitian ini dapat dijadikan pembelajaran
untuk membentuk sebuah citra perusahaan yang baik dimata publik. Sehingga
pesan maupun gagasan yang bersifat persuasi dapat diterima dan didukung dengan
baik oleh publik.