PEMANFAATAN APLIKASI PLN KITA DALAM BERBAGI INFORMASI OLEH KARYAWAN PLN PUSAT

Mikail Ageng Wardhana;

Di era berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi, dapat kita
lihat melalui perkembangan yang sangat pesat dari zaman-zaman sebelumnya.
Semakin canggih dan cepatnya suatu perkembangan teknologi komunikasi dan
informasi, perusahaan dituntut agar mengikuti transformasi perkembangan
teknologi dengan menggunakan metode yang lebih modern. Salah satu perusahaan
yang sudah mengimplementasikan metode yang lebih modern yaitu PT PLN
(Persero) dengan menggunakan aplikasi PLN Kita sebagai media penyampaian
informasi atau pesan korporat kepada para pegawainya. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan aplikasi PLN Kita dalam
berbagi informasi oleh karyawan PLN Pusat.
Penelitian ini menggunakan paradigm konstruktivisme dengan pendekatan
penelitian kualitatif dan jenis penelitian deskriptif, serta metode analisis deskriptif
kualtatif. Subjek penelitian ini adalah PT PLN (Persero) dalam menggunakan
aplikasi PLN Kita sebagai media komunikasi internal perusahaan. Teknik
pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan
dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan pandangan dari Miles dan
Huberman diantaranya yaitu reduksi data, penyajidan data, dan penarikan
kesimpulan.
Hasil penelitian ini menunjukan pemanfaatan aplikasi PLN Kita dalam berbagi
informasi oleh karyawan PLN Pusat. Pada hasil penelitian ini diketahui bahwa
pemanfaatan aplikasi sudah cukup efektif, karena dari sisi korporat sudah dapat
memberikan informasi dengan berbagai macam konten yang menarik.