STRATEGI KOMUNIKASI PERPUSTAKAAN JAKARTA DALAM MEMBUAT KONTEN EDUKATIF DI SOSIAL MEDIA INSTAGRAM

Arman Ramadhan;

Seiring dengan meningkatnya penggunaan media sosial, seperti media sosial Instagram.
Perpustakaan Jakarta dituntut untuk beradaptasi guna menjangkau audiens muda dan khalayak
luas yang memiliki karakteristik haus akan wawasan dan informasi. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi
pada akun Instagram @perpusjkt dan lapangan secara langsung, dokumentasi, serta wawancara
mendalam dengan Pustakawan dan penanggung jawab serta pengelola akun sosial media
perpustakaan Jakarta.
Dengan menggunakan metode penelitian studi kasus dan analisis data yang mencakup
reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
perpustakaan Jakarta menerapkan Teori POAC serta model komunikasi Melvin De Fleur disetiap
perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan yang dilakukan oleh perpustakaan
Jakarta. Tahap-tahap yang telah dilakukan menjadi tolak ukur keberhasilan atau tidaknya pada
pembuatan dan penayangan konten-konten termasuk konten edukatif yang diteliti pada penelitian
ini.
Hasil penelitian Strategi komunikasi yang dimiliki oleh perpustakaan jakarta tidak hanya
terstruktur, melainkan juga menjadi sebuah konten yang terdapat pada sosial media menjadi
sebuah sumber informasi, pemberian wawasan, serta edukasi yang berkesinambungan bagi para
audiens umumnya perusahaan atau instansi serupa bisa mencontoh strategi komunikasi yang
dimiliki oleh perpustakaan jakarta. Dan, tim pengelola sangatlah bertanggung jawab dan peduli
dengan apa yang sudah mereka bangun dari awal kegiatan.
Strategi Perpustakaan Jakarta Dalam Membuat Konten Edukatif di Sosial Media
Instagram dengan menggunakan Teori POAC yang diterapkan oleh perpustakaan dimulai dari
perencanaan yang matang dan terstruktur, pengorganisasian tim yang saling imbang dan
kompak, pelaksanaan yang tepat waktu dan selalu menjaga interaksi, hingga pengendalian yang
melihat dari faktor internal dan eksternal perpustakaan.