KOMUNIKASI DIGITAL KEMENTERIAN KOPERASI DALAM SOSIALISASI KOPERASI DESA MERAH PUTIH

Muhammad Pebri Priandani;

Komunikasi digital yang dilakukan oleh Kementerian Koperasi dalam
menyosialisasikan program Koperasi Desa Merah Putih kepada masyarakat desa
menjadi permasalahan dalam penelitian ini. Keterbatasan infrastruktur internet dan
literasi digital menjadi hambatan utama yang menyebabkan pesan tidak
tersampaikan secara optimal kepada audiens. Penelitian ini bertujuan untuk
memahami Komunikasi Digital Kementerian Koperasi Dalam Sosialisasi Koperasi
Desa Merah Putih.
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Medium Theory, yaitu
suatu perspektif yang menekankan bahwa karakteristik medium komunikasi
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap proses penyampaian pesan, mulai dari
bagaimana pesan tersebut dirancang, disalurkan, diterima, hingga akhirnya
dipahami oleh audiens.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan melalui
metode studi kasus untuk menggali makna dan strategi dengan lebih mendalam.
Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi-terstruktur dengan
informan dari Kementerian Koperasi, yaitu Staff khusus, Kepala Humas, dan
Tenaga Pendukung Media. Observasi non-partisipatif terhadap platform digital
kementerian dan dokumentasi publik juga dilakukan. Analisis data mengikuti
model Miles, Huberman, dan Saldana yang mencakup reduksi data, penyajian data,
dan penarikan kesimpulan.
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data, peneliti menyimpulkan
bahwa komunikasi digital kementerian dijalankan melalui media sosial seperti
Instagram dan situs web resmi. Namun keterbatasan akses internet di sebagian desa
serta rendahnya literasi digital masyarakat, yang mengurangi efektivitas sosialisasi.
Oleh karena itu, selain memperkuat konten dan pemanfaatan media digital,
diperlukan upaya tambahan seperti peningkatan literasi digital dan perluasan
infrastruktur jaringan di desa-desa. Kelemahan penelitian ini yaitu keterbatasan
waktu menyebabkan proses pengumpulan data tidak dapat dilakukan secara
maksimal. Kemudian peneliti tidak mengambil sudut pandang masyarakat desa,
sehingga komunikasinya hanya terjadi satu arah. Oleh karena itu peneliti
selanjutnya disarankan untuk lebih menggali informasi yang lebih dalam kepada
informan terkait, kemudian menggunakan mix pendekatan kualitatif dan kuantitatif.