PENGARUH FOTO PRODUK MAKANAN DAN ULASAN DI APLIKASI SHOPEEFOOD TERHADAP MINAT BELI SISWA SMA MUHAMMADIYAH 3 JAKARTA

Achmad Muhajir;

Inovasi teknologi komunikasi mengubah perilaku masyarakat secara cepat,
termasuk dalam pertukaran melalui platform e-commerce seperti ShopeeFood.
Namun konsumen seringkali merasa tidak aman karena tidak dapat melihat dan
menyentuh produk secara langsung. Oleh karena itu, foto produk dan ulasan
diyakini berperan penting dalam menarik perhatian dan membangun kepercayaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh foto produk makanan dan
ulasan di aplikasi ShopeeFood terhadap minat beli siswa SMA Muhammadiyah 3
Jakarta.
Penelitian ini menggunakan kerangka teori Stimulus-Organisme-Respons
(SOR) yang diperkaya dengan model AISAS (Attention, Interest, Search, Action,
Share). Teori SOR relevan untuk menganalisis bagaimana stimulus eksternal (foto
produk makanan dan ulasan di ShopeeFood) memengaruhi proses internal individu
(organisme siswa melalui tahapan AISAS), yang kemudian memicu renspons
tertentu (minat beli).
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei,
melibatkan 93 siswa SMA Muhammadiyah 3 Jakarta sebagai responden. Data
dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui Google Form dan
di analisis menggunakan SPSS. Teknnik analisis data meliputi uji validitas, uji
reliabilitas, statistik deskriptif, uji normalitas, uji koefisien determinasi, dan uji
regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa foto produk makanan dan ulasan
di aplikasi ShopeeFood memiliki pengaruh positif dan signifikan. Secara parsial
foto produk, sebagai stimulus visual, mampu membangkitkan perhatian dan
membentuk persepsi awal terkait kualitas dan daya tarik makanan sebesar 40,1%.
Ulasan, sebagai stimulus informasi sosial, berperan krusial dalam membangun
kepercayaan, mengurangi ketidakpastian, dan mendorong pencarian informasi
siswa sebesar 43,4%. Secara simultan, foto produk dan ulasan secara kolektif
menentukan 81,9% minat beli siswa SMA Muhammadiyah 3 Jakarta.