Analisis Beban Kerja Perawat Dengan Metode Work Sampling Di Ruang Rawat Inap Y Rumah Sakit X Jakarta Pusat

herri mulyono, ph.d; dr. erlin listyaningsih, m.kes, dr. evindyah prita dewi, mars;

Tingginya jumlah pasien, kompleksitas tindakan, serta tuntutan dokumentasi yang
semakin meningkat menyebabkan beban kerja perawat di ruang rawat inap menjadi
tinggi dan berpotensi menurunkan mutu pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk
menggambarkan penggunaan waktu kerja perawat pada kegiatan keperawatan
langsung, tidak langsung, non produktif, dan pribadi, serta menganalisis total beban
kerja tenaga keperawatan di ruang rawat inap Rumah Sakit X Jakarta Pusat tahun
2025. Desain penelitian menggunakan metode embedded mixed methods, di mana
pendekatan kuantitatif melalui teknik work sampling menjadi metode utama, dan
pendekatan kualitatif melalui wawancara singkat. Subjek penelitian ini adalah
perawat rawat inap Y Rumah Sakit X Jakarta Pusat sebanyak 10 orang. Sampel
yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui
observasi aktivitas pada shift pagi dan siang serta wawancara untuk memperkuat
hasil analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa total aktivitas perawat
didominasi oleh kegiatan produktif tidak langsung (55%), diikuti kegiatan produktif
langsung (33%), sementara aktivitas pribadi (7%) dan non produktif (5%) berada
dalam proporsi wajar. Pada shift pagi, aktivitas produktif mencapai 93%, dengan
beban terbesar pada pemberian obat dan pendampingan visit dokter. Sementara
pada shift siang, tingkat produktivitas mencapai 82%, dengan dominasi kegiatan
pemeriksaan tanda vital, pemberian obat sore, serta input dokumentasi. Penggunaan
RME tercatat menjadi komponen waktu tertinggi pada kegiatan tidak langsung,
yakni 858 menit pada shift pagi dan 615 menit pada shift siang, yang
mengindikasikan adanya beban administratif yang signifikan. Temuan kualitatif
memperkuat data tersebut, dengan perawat menyatakan bahwa dokumentasi RME
dan koordinasi antar profesi sering mengurangi waktu kontak langsung dengan
pasien, terutama pada shift pagi yang cenderung lebih padat. Secara keseluruhan,
penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja perawat berada pada tingkat yang
tinggi namun masih dalam batas produktivitas ideal. Namun demikian, dominasi
kegiatan administratif terutama terkait dokumentasi elektronik memerlukan
perhatian manajerial untuk mencegah penurunan kualitas pelayanan langsung
kepada pasien. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar penguatan
kebijakan manajemen SDM, evaluasi pembagian tugas shift, peningkatan efisiensi
sistem RME, serta perencanaan kebutuhan tenaga keperawatan di ruang rawat inap.