Penerapan Agile Leadership Kepala Desa Dalam Pelayanan Masyarakat Di Desa Cibiru Wetan, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung, Jawa Barat

faye zucker; dr. bambang dwi hartono, m.si.; dr. sarji, mm.;

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Agile Leadership oleh Kepala Desa Cibiru Wetan, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung, dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Konsep Agile Leadership yang menekankan pada adaptabilitas, kolaborasi, partisipasi, dan responsivitas dijadikan kerangka analisis dalam menilai efektivitas kepemimpinan Kepala Desa Hadian Supriatna dalam menghadapi kompleksitas dinamika sosial dan tuntutan pelayanan publik di era digital.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan berbagai informan, termasuk Kepala Desa, perangkat desa, Ketua BPD, Ketua PKK, Direktur BUMDes, serta observasi langsung dan studi dokumentasi. Penelitian ini mengadopsi lima dimensi Agile Leadership versi Korn Ferry, yakni adaptability, curiosity, focus, risk taking, dan tolerance of ambiguity sebagai alat analisis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Agile Leadership oleh Kepala Desa mencerminkan kepemimpinan yang responsif, terbuka terhadap inovasi, mendorong kolaborasi lintas aktor, serta mampu mengelola ambiguitas dan perubahan secara efektif. Inovasi pelayanan publik digital, penguatan kapasitas SDM, serta pola komunikasi partisipatif menjadi indikator nyata dari praktik kepemimpinan tangkas yang dijalankan. Meskipun demikian, masih terdapat tantangan dalam hal distribusi kepemimpinan dan optimalisasi peran partisipatif masyarakat yang memerlukan penguatan berkelanjutan.
Implikasi dari penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan model kepemimpinan yang adaptif dan partisipatif di tingkat pemerintahan desa sebagai upaya membangun pelayanan publik yang inklusif, berkelanjutan, dan berorientasi pada kebutuhan warga. Agile Leadership terbukti relevan untuk memperkuat tata kelola pemerintahan desa dalam menjawab tuntutan zaman yang semakin kompleks.