Pengaruh Green Marketing Dan Customer Knowledge Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Equity Sebagai Variabel Intervening Pada Pembelian Produk The Body Shop Mal Kota Kasablanka Di Jakarta

dr. sunarta, mm.; dr. bambang dwi hartono, m.si.;

Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan mendapatkan data meliputi, pengumpulan data menggunakan survei kuesioner. Survei kuesioner dibagikan kepada seluruh konsumen yang pernah membeli produk The Body Shop di Mal Kota Kasablanka. Analisis yang digunakan adalah analisis jalur (Path Analysis) untuk mengetahui diagram jalur dan persamaan struktural, analisis korelasi untuk mengetahui pengaruh antara green marketing, customer knowledge, brand equity terhadap purchase intention dan pengujian hipotesis (uji f dan uji t) untuk mengetahui signifikansi green marketing, customer knowledge, brand equity terhadap purchase intention
Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa variabel green marketing berpengaruh langsung terhadap purchase intention sebesar 0,135 atau 13,5%. Variabel customer knowledge berpengaruh langsung terhadap purchase intention sebesar 0,256 atau 25,6 %. Variabel brand equity terhadap purchase intention berpengaruh langsung sebesar 0,583 atau 58,3%. Variabel green marketing, customer knowledge melalui brand equity terhadap purchase intention secara simultan sebesar 0,888 atau 88,8 %. nilai koefisien regresi green marketing terhadap purchase intention sebesar 0,135 sedangkan nilai koefisien green marketing terhadap purchase intention melalui brand equity sebagai variabel intervening sebesar 0,246, yang artinya brand equity mampu memediasi atau sebagai faktor intervening antara green marketing terhadap purchase intention, dikarenakan nilai koefisien lebih besar daripada pengaruh langsung.