Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Mobil Suzuki Ignis Pada PT. Suzuki Indomobil Sales Pulogadung Jakarta Timur

dr.h.thamrin abdullah, m.pd., mm; dr. sunarta, mm.; ir. muchdie, ms., ph.d.;

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi mengenai (1) pengaruh kualitas produk terhadap terhadap minat beli, (2) pengaruh promosi terhadap minat beli, (3) pengaruh citra merek terhadap minat beli konsumen mobil Suzuki Ignis. Hipotesis yang diuji adalah : (1) terdapat pengaruh langsung positif kualitas produk terhadap minat beli konsumen, (2) terdapat pengaruh langsung postitif promosi terhadap minat beli konsumen, (3) terdapat pengaruh langsung positif antara citra merek terhadap minat beli konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah survei. Populasi dalam penelitian ini
adalah calon konsumen mobil suzuki ignis tahun 2019 yang berjumlah 135 populasi jika di rataratakan perhari. Sampel penelitian berjumlah 101 calon konsumen dan sampel uji coba instrumen sebanyak 35 calon konsumen yang tidak masuk dalam sampel. Instrumen yang digunakan untuk menjaring data variabel kualitas produk, promosi, citra merek dan minat beli konsumen menggunakan angket model skala likert. Uji validitas dihitung dengan rumus product moment dan reliabilitas dihitung dengan alpha cronbach. Hasil ujicoba untuk variabel kualitas produk sebesar 0.850, promosi sebesar 0.873, citra merek sebesar 0.863 dan minat beli sebesar 0.862. Data dianalisis dengan statistik deskriptif dan inferensial, untuk pengujian hipotesis digunakan uji korelasi dan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukan bahwa : pertama, terdapat pengaruh langsung positif kualitas produk terhadap minat beli konsumen dengan koefisien korelasi rx1z= 0.880 dan koefisien jalur ρzx1 pada angka sebesar 0.297 dengan α = 0,05. Kedua, terdapat pengaruh langsung positif promosi terdahap minat beli konsumen dengan koefisien korelasi rx2z = 0.851 dan koefisien jalur ρzx2 pada angka sebesar 0.340 dengan α = 0,05. Ketiga, terdapat pengaruh langsung positif citra merek tergahadap minat beli dengan koefisien korelasi ryz= 0.872 dan koefisien jalur ρzy pada angka sebesar 0.380 dengan α = 0,05. Hasil penelitian ini berguna bagi peningkatan minat beli konsumen melalui peningkatan kualitas produk, promosi dan citra merek.