Penentuan Indikator Kinerja Utama (IKU) Layanan Keuangan Pada Institusi Perguruan Tinggi Studi Kasus: Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka

hj.burhayani, m.pd; ahmad diponegoro, msie., ph.d.; dr. sunarta, se., mm.;

Untuk dapat mengukur kinerja dalam institusi, diperlukan indikator kinerja yang sesuai dengan visi, misi serta tujuan lembaga pendidikan yang disebut dengan Indikator Kinerja Utama (IKU). Layanan keuangan memegang peranan penting dalam keberhasilan sebuah Lembaga Pendidikan tinggi. Implementasi strategi pada layanan keuangan tidak secara langsung diukur keberhasilannya menggunakan Standar Akreditasi Nasional BAN-PT. Oleh karena itu IKU yang tepat sangat diperlukan lembaga pendidikan tinggi untuk mengukur ketercapaian visi misinya. Penelitian ini bertujuan menyusun rumusan IKU Layanan Keuangan pada Institusi Perguruan Tinggi, dengan mengambil lokus Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA. Dengan metode Balance Scorecard diawali dengan mengidentifikasi Critical Success Factor lalu
menganalisa 4 (empat) perspektif yaitu keuangan, pelanggan, internal, serta perspektif SDM yang datanya didapatkan melalui wawancara mendalam. Setelah menganalisa hasil temuan penelitian dan mem-validasi melalui Focus Group Discussion dengan para pimpinan UHAMKA (Rektor, Wakil Rektor I & II, Kepala Biro Puslitbang dan Kepala Biro Keuangan), Peneliti dapat merekomendasikan IKU yaitu rasio cadangan utama, rasio viabilitas, rasio asset bersih, rasio pendapatan tunai, rasio pertumbuhan pendapatan, rasio piutang usaha, rasio pencairan dana, rasio pengembalian asset, indeks kepuasan karyawan, indeks kepuasan mahasiswa, rasio realisasi anggaran, indeks opini
akuntan public, indeks kualitas sistem informasi keuangan, indeks sistem supervisi dan indeks kualitas kemampuan staf biro keuangan.