Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Moderating Terhadap Kinerja Karyawan di Jasa Marga Toll Road Operator Ruas Jakarta Tangerang

drs. kusmajid abdullah m.pd; dr. sunarta,s.e., m.m ; dr. bambang dwi hartono, m.si;

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisa dan mengkaji seberapa besar Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja sebagai Variabel Moderating Terhadap Kinerja Karyawan di Jasa Marga Toll Road Operator Ruas Jakarta Tangerang.
Metode Penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan Studi Kasus, dengan menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi sebagai alat untuk pengumpulan data. Sampel yang diambil adalah Karyawan PT Jasa Marga Toll Road Operator Ruas Jakarta Tangerang sebanyak 98 orang dari populasi sebanyak 130 orang karyawan, dimana untuk menentukan jumlah sampel dengan rumus Taro Yamane, dengan tingkat kesalahan sebesar 5%. Alat analisis yang digunakan adalah regresi berganda.
Dari hasil analisis besaran kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT Jasa Marga Toll Road Operator Ruas Jakarta Tangerang ditentukan oleh kecerdasan, rasa bertanggung jawab, jujur, dapat dipercaya, inisiatif, konsisten dan tegas, adil, serta Lugas sebesar 14,1%, faktor lain yang mempengaruhi peka untuk menciptakan loyalitas, berani mengambil resiko, kemampuan dalam mengambil keputusan yang bijaksana, dan berkomunikasi secara efektif. Besaran pengaruh Budaya Organisasi terhadap kinerja karyawan PT Jasa Marga Toll Road Operator Ruas Jakarta Tangerang ditentukan oleh dimensi Amanah, kompeten, harmonis, loyal, adaptif, dan kolaboratif sebesar 5,8%, faktor lain yang mempengaruhi inovasi dan mengambil risiko, perhatian pada detail, orientasi hasil, orientasi manusia, dan stabilitas. Besaran pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Jasa Marga Toll Road Operator Ruas Jakarta Tangerang ditentukan oleh dimensi motif, harapan, dan insentif sebesar 23,3%.