Penggunaan Strategi Pemasaran Konten di Media Sosial Instagram dan Youtube dalam Meningkatkan Kesadaran Merek Lembaga Pendidikan Yayasan Al-Ma’ruf Cibubur Jakarta Timur

engkus , m.pd; dr. bambang dwi hartono, m.si ; dr. budi permana yusuf, m.m;

Yayasan Al-Ma’ruf adalah yayasan yang bergerak dibidang pendidikan yang mana pada awal pergerakan dan perkembangannya mengandalkan ketokohan pendirinya. Namun setelah tokohnya wafat estafet manajemen berganti, Yayasan Al-Ma’ruf tidak lagi memiliki tokoh, sehingga paradigma strategi pemasaran pun berubah bersamaan dengan perubahan manajemen di dalam tubuh Yayasan. Yayasan Al-Ma’ruf cukup menaruh perhatian kepada pemasaran konten sebagai strategi meningkatkan kesadaran merek. Karena kualitas pendidikan tidak sebatas untuk dirasakan penerima jasanya tapi perlu diketahui dan disyiarkan agar bisa menjadi kebaikan yang terus mengalir. Untuk itu penelitian ini berfokus kepada konten-konten visual yang ada di instagram dan youtube lembaga pendidikan di bawah Yayasan Al-Ma’ruf yaitu TK, SD, SMP, dan SMA Islam Al-Ma’ruf yang sarat akan informasi yang dibutuhkan oleh calon konsumen jasa pendidikan Yayasan Al-Ma’ruf. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode studi kasus dan studi literatur. Adapun metode pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan metode wawancara, observasi dan kuesioner sebagai data pendukung. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis SWOT. Hasil penelitian ini menjelaskan bawah konten pemasaran di Instagram dan Youtube lembaga pendidikan Yayasan Al-Ma’ruf sudah berjalan namun belum terstruktur, terkonsep dan terukur dalam sebuah sistem pemasaran konten sehingga belum maksimal dalam meningkatkan kesadaran merek. Selain itu pembuatan konten di instagram dan youtube lembaga pendidikan Yayasan Al-Ma’ruf belum memiliki alur dan pembagian secara tertulis. Penggunaan instagram dalam pembuatan konten masih lebih dominan yang menyebabkan kurang maksimalnya konten youtube. Akan lebih baik jika dapat memaksimalkan kolaborasi dua media instagram dan youtube dalam membuat pemasaran konten.