Pengaruh Motivasi Kerja Guru Dan Kepemimpinan Inovatif Kepala Sekolah Terhadap Mutu Layanan Pendidikan Sekolah Menengah Atas Negeri Se-Kecamatan Setiabudi Jakarta Selatan

dr. istaryatiningtias, m.si.; dr. somariah fitriani, m.pd.;

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi kerja dan
kepemimpinan inovatif kepala sekolah terhadap mutu layanan pendidikan SMA
Negeri Se-Kecamatan Setiabudi Jakarta Selatan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan metode survei kausal dengan pendekatan analisis jalur. Populasi dalam penelitian ini adalah guru SMA Negeri Se-Kecamatan Setiabudi Jakarta Selatan sebanyak 132 orang. Sampel berjumlah 100 dengan menggunakan rumus yang dikembangkan Slovin. Teknik Analisis data menggunakan SPSS. Instrumen dalam penelitian menggunakan beberapa teori. Mutu layanan pendidikan menggunakan teori yang dikembangkan dari (Kyriakides et al., 2020; Zidane & Olsson, 2017), yaitu Kehandalan, Daya tanggap, Jaminan, dan Empati dimana seluruh dimensi memiliki indikator masing – masing. Motivasi Kerja menggunakan teori yang dikembangkan oleh Hamzah B. Uno (2012), yaitu tanggung jawab, prestasi yang dicapai, pengembangan diri dan kemandirian dalam bertindak. Kepemimpinan kepala sekolah yang diukur melalui dimensi yang dikembangkan dari Hartono (2020), yaitu Faktor perubahan internal, Faktor
perubahan eksternal. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah: 1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Motivasi Kerja Guru terhadap Mutu Layanan Pendidikan guru SMA Negeri se-Kecamatan Setiabudi Jakarta Selatan sebesar 0,336, 2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kepemimpinan Inovatif terhadap Mutu Layanan Pendidikan guru SMA Negeri se-Kecamatan Setiabudi Jakarta Selatan sebesar 0,460 dan 3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Motivasi Kerja Guru terhadap Kepemimpinan Inovatif Kepala Sekolah SMA Negeri se-Kecamatan Setiabudi Jakarta Selatan sebesar 0,475. Secara praktis, implikasi penelitian ini dapat digunakan oleh sivitas sekolah dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan. Kepala sekolah dapat membuat
pedoman serta kebijakan mengenai indikator mutu layanan pendidikan. Guru dapat meningkatkan motivasi kerjanya terhadap mutu layanan pendidikan.