Analisis Beban Kerja Perawat Di Puskesmas Pondok Jagung Kota Tangerang Selatan Tahun 2023

drg sri rahayu, m.kes., ph.d.; dr. handayani, s.sit., m.km;

Latar Belakang SDM Kesehatan menjadi salah satu komponen yang penting dan perlu diperhatikan dalam pelaksanaan pelayanan kesehatan di puskesmas. Pimpinan Puskesmas harus memperhatikan SDM-nya karena SDM Kesehatan merupakan perencana, penggerak, dan pelaksana kegiatan pelayanan kesehatan itu sendiri sehingga perencanaan kebutuhan sumber daya manusia harus dilakukan secara tepat, hal ini dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja pemberi pelayanan kesehatan.
Tujuan Merencanakan rancangan SDM Keperawatan menggunakan metode ABK berdasarkan Permenkes No.33 Tahun 2015 dalam upaya optimalisasi pemanfaatan tenaga keperawatan di Puskesmas Pondok Jagung.
Metode penelitian ini adalah kualitatif menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. tekhnik observasi yang digunakan peneliti adalah teknis berpartisipasi secara fungsional dimana peneliti akan Menganalisis beban kerja dengan mengetahui kegiatan pokok, kegiatan tambahan, dan kegiatan lain – lain yang dilakukan oleh tenaga perawat saat jam kerjanya. Setelah itu akan dilakukan perhitungan kebutuhan tenaga perawat menggunakan pengukuran Analisis Beban Kerja (ABK) berdasarkan Peraturan Pemerintah Menteri Kesehatan Nomor 33 Tahun 2015 untuk mengetahui waktu kerja tersedia, standar beban kerja, dan jumlah kebutuhan perawat. peneliti melakukan wawancara mendalam dengan menggunakan pedoman wawancara kepada informan utama yaitu seluruh perawat di Puskesmas Pondok Jagung, informan kunci yaitu kepala puskesmas, dan membandingan dengan informan triangulasi yaitu kepala TU, Koordinator UKM dan UKP.
Hasil Pengukuran Beban kerja perawat di Puskesmas Pondok Jagung diperoleh dengan melakukan pengamatan dengan work sampling selama 24 jam dalam 3 shift yaitu shift pagi, siang dan malam. Pengamatan kegiatan keperawatan ini dilakukan dengan interval 10 menit sekali. Didapatkan jumlah penggunaan waktu produktif dari perawat sebesar 80,2 % dan penggunaan waktu kerja non-produktif sebesar 19,8%. Perhitungan Kebutuhan ketenagaan di Puskesmas Pondok Jagung saat ini masih menggunakan standar ketenagaan minimal Puskesmas Perkotaan yang tertuang dalam Permenkes No.43 Tahun 2019 tentang Puskesmas berjumlah 8 orang. Perhitungan kebutuhan tenaga perawat di Puskesmas Pondok Jagung berdasarkan metode ABK adalah sebanyak 11 orang, dimana jika dipecah kebutuhan berdasarkan jenjang perawat, dibutuhkan 5 tenaga perawat terampil, 5 tenaga perawat ahli pertama dan 1 tenaga perawat mahir.
Kesimpulan dan Saran jumlah kebutuhan tenaga perawat yang masih belum ideal yaitu berjumlah 8 orang dimana seharusnya 11 orang, kurangnya tenaga tersebut berdampak pada kualitas pelayanan terhadap pasien yang menurun dan tidak tercapainya target program yang dipegang oleh perawat. Perencanaan Strategi untuk menghindari kekurangan tenaga kerja saat ini yang dapat diaplikasikan seperti melakukan Penyesuaian jadwal staff, merotasi tenaga kesehaan ke posisi yang mendukung kegiatan perawatan pasien, melakukanlembur untuk melakukan kegiatan non- perawatan setelah jam pelayanan selesai, meminta tenaga kesehatan untuk menunda waktu cuti, meminta tenaga tambahan ke Dinas Kesehatan., dan menargetkan untuk meningkatkan Status Puskesmas menjadi Puskesmas BLUD sehingga bisa lebih lincah dalam mengembangkan fasilitas kesehatan dan mengembangkan diri tanpa terlalu terikat dengan Dinkes. Status Puskesmas Pondok Jagung saat ini yang masih UPT menjadi faktor tidak bisanya merekrut karyawan kontrak untuk membantu kegiatan operasionalnya.