Hubungan Nasabah Pengguna Aplikasi Teknologi dan Kepuasan Jasa Perbankan Dengan Nilai-nilai Pendidikan IPS di Bank Panin Jakarta Barat),

yuni shara marantika; prof. dr. suswandari, m.pd.dr. moh balyan ali sya'ban, m.pd.;

Dalam penelitian ini peneliti
menggunakan analisis kuantitatif, analisis regresi linear berganda dengan bantuan
SPSS. Data dikumpulkan dari nasabah pengguna aplikasi teknologi internet
banking, mobile banking, dan nasabah pengguna jasa perbankan di wilayah
Jakarta Barat, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Hasil dari
penelitian ini didapatkan dengan menggunakan uji t dan uji F menunjukan bahwa
nasabah pengguna aplikasi teknologi jasa perbankan dan kepuasan jasa perbankan
terdapat pengaruh secara simultan dan signifikan terhadap nilai-nilai pendidikan
IPS. Dengan kata lain Nasabah pengguna aplikasi teknologi jasa perbankan dan
kepuasan jasa perbankan secara bersama-sama memiliki hubungan yang
signifikan dengan nilai-nilai pendidikan IPS. Dalam uji koefisien determinasi
yang telah diperoleh hasil data dapat diketahui bahwa besarnya Adjusted R Square
adalah 0,791 = 79,1%. Hal ini mengartikan bahwa pengaruh seluruh variabel
independent terhadap variabel dependen sebesar 79,1% dan sebesar 28,9%
dipengaruhi oleh variabel lain.
Penelitian ini mendapatkan hasil yang konsisten dan reliabel karena
instrumen yang digunakan telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Dengan
demikian, hasil penelitian ini memberikan kontribusi penting untuk memahami
hubungan nasabah dalam menggunakan aplikasi teknologi, kepuasan terhadap
layanan perbankan dan nilai pengajaran mata pelajaran sosial