Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepemimpinan Sebagai Variabel Moderator pada Kantor Pelayanan Pajak Wajib Pajak Besar Satu

sukasno; prof.dr. ch. suprapto, m.m, dr. nendi juhandi, m.m;

Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepemimpinan sebagai variabel moderator pada kantor pelayanan pajak wajib pajak besar satu. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi dan studi kepustakaan.
Penelitian ini dilakukan terhadap seluruh pegawai dengan jumlah populasi dan sampel sebanyak 99 orang. Pengambilan data menggunakan instrumen kuesioner dengan format skala likert dengan kategori 1-5. Analisis dalam penelitian ini adalah deskriptif dan analisis hipotesis yaitu regresi linier ganda yang didahului uji persyaratan analisis yaitu uji asumsi klasik yakni uji normalitas, linieritas, multikolinieritas, autokorelasi, dan heteroskedastisitas serta uji moderated regression analysis. Uji hipotesis menggunakan program SPSS versi 22.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan thitung 4,256 > ttabel 1,661 dan signifikansi 0,000, begitu juga lingkungan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan thitung 5,975 > ttabel 1,661 dan signifikansi 0,000. Hasil penelitian terkait variabel moderator menunjukkan bahwa kepemimpinan mampu memperkuat pengaruh variabel kompetensi terhadap kinerja pegawai, dan kepemimpinan juga mampu memperkuat pengaruh variabel lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai.