Pengaruh Gaya Hidup dan Nilai Pelanggan terhadap Minat Beli Produk Custom Furniture dengan Media Sosial Marketing sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus pada Perusahaan Mozaik Furniture

sulaiman, m.pd.; dr. bambang dwi hartono, m.si, ahmad diponegoro, msie, ph.d;

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh gaya hidup dan nilai
pelanggan terhadap minat beli produk custom furniture dengan media sosial marketing sebagai variabel intervening. Studi ini dilakukan pada perusahaan Mozaik Furniture selama periode pandemi Covid-19. Metode yang dilakukan adalah metode kualitatif
deskriptif dari data yang dikumpulkan melalui survei online (kuisioner) yang disebar
kepada pelanggan perusahaan yang menggunakan media sosial sebagai saluran
pemasaran.
Dalam penelitian ini, gaya hidup dan nilai pelanggan diidentifikasi sebagai faktor
yang mempengaruhi minat beli produk custom furniture dan media sosial marketing
diidentifikasi sebagai variabel intervening yang dapat memediasi hubungan antara gaya
hidup dan nilai pelanggan terhadap minat beli produk.
Hasil analisis data menunjukkan bahwa gaya hidup tidak berpengaruh positif
secara langsung terhadap minat beli produk custom furniture dengan nilai signifikansi
𝜌𝑦𝑥1=−0.033. Nilai pelanggan memiliki pengaruh langsung positif terhadap minat beli
produk sebesar dengan nilai signifikassi 𝜌𝑦𝑥2=0.492. Kemudian pengaruh gaya hidup
terhadap minat beli pelanggan melalui media sosial marketing menunjukan pengruh yang
positif dengan niali siginifikansi 𝜌𝑥3𝑥1 𝑋 𝜌𝑦𝑥3=0.228. Selanjutnya pengaruh nilai pelangganterhadap minat beli melalui media sosial marketing tidak memiliki pengaruh signifikannamun masih bernilai positif 𝜌𝑥3𝑥2 𝑋 𝜌𝑦𝑥3=0.188 lebih kecil dari pengaruh langsung nilaipelanggan terhadap minat beli.
Penelitian ini memberikan