Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Guru SMP Swasta di Kelurahan Pamulang Kota Tangerang

dr. rismita, m.pd.; dr. istaryatiningtias, m.si.;

Tesis ini bertujuan untuk mengungkapkan pengaruh Persepsi Dukungan
Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational
Citizenship Behavior (OCB) Guru SMP Swasta di Kelurahan Pamulang Kota Tangerang Selatan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 141 orang guru SMP Swasta di Kelurahan Pamulang. Sampel pada penelitian ini berjumlah 104 orang responden yang diambil dengan menggunakan teknik proportionate random sampling. Metode yang digunakan adalah Metode Kuantiatif dengan teknik path Analysis. Pengumpulan data penelitian kuantitatif ini menggunakan instrumen angket dengan skala likert. Uji validitas instrumen penelitian menggunakan rumus koefisien korelasi Pearson Product Moment dan uji relibilitas menggunakan uji Cronbach Alpha. Untuk uji persyaratan analisis data digunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji linieritas, uji multikolinieritas, dan uji heterokedastisitas. Hasil analisis data membuktikan bahwa 52,4% tingkat OCB dipengaruhi oleh variabel Persepsi Dukungan Organisasi, Kepuasan Kerja dan Komitmen organisasi. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh langsung positif Persepsi Dukungan Organisasi, Kepuasan Kerja dan Komitmen organisasi terhadap OCB guru. Selain itu, hasil analisis data menunjukkan bahwa 38.9% Komitmen Organisasi dipengaruhi oleh Persepsi Dukungan Organisasi dan Kepuasan Kerja. Hal ini
menunjukkan bahwa Persepsi Dukungan Organisasi, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi dapat berimplikasi terhadap peningkatan tingkat OCB guru. Selain itu Persepsi Dukungan Organisasi dan Kepuasan Kerja dapat berimplikasi terhadap peningkatan Komitmen Organisasi guru SMP Swasta di Kelurahan Pamulang Kota Tangerang Selatan. Secara parsial, kepuasan kerja memiliki kontribusi terbesar yakni sebesar 37% dalam memengaruhi tingkat OCB guru. Hal ini berimplikasi bahwa cara terbaik untuk meningkatkan tingkat OCB guru adalah dengan meningkatkan kepuasan kerja guru.