Analisis Permintaan Klaim Jaminan Hari Tua dalam Keadaan Pandemi Virus Corona (Covid-19) di Unit Layanan BPJS Ketenagakerjaan Tahun 2020

dra. hj. rr. sulistyawati, m.hum; dr. tati nuryati, skm., m.kes.; dr. ir. bambang setiaji, skm., m.kes.;

Klaim program Jaminan Hari Tua (JHT) yang dikelola BP Jamsostek dimasa
pandemi Covid-19 meningkat tajam, akibat banyaknya pemutusan hubungan
kerja. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis permintaan klaim jaminan hari tua dalam keadaan pandemi virus covid-19 di unit layanan BPJS Ketenagakerjaan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dan kualitatif untuk memperdalam penelitian dengan pendekatan Analisis Data Sekunder (ADS). Populasi pada penelitian ini adalah Kantor Unit Layanan BPJS Ketenagakerjaan di 147 lokasi Kabupaten/Kota yang memberikan pelayanan langsung terhadap peserta BPJS Ketenagakerjaan dalam permintaan klaim Jaminan Hari Tua. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data sekunder berupa rekapitulasi peserta BPJS yang melakukan klaim JHT di 147 Kantor Unit Layanan BPJS Ketenagakerjaan. Analisis data menggunakan analisa univariat yang bertujuan untuk menjelaskan atau mendeskripsikan karakteristik setiap variabel penelitian. Hasil penelitian diperoleh: 1) Dampak yang ditimbulkan dengan adanya pandemi virus Covid-19 pada peserta BPJS Ketenagakerjaan adalah karyawan yang ikut serta dalam Program JHT BPJS Ketenagakerjaan di PHK, mengundurkan diri sehingga melakukan klaim JHT, 2) Penyebab permintaan klaim Jaminan Hari Tua dalam keadaan pandemi virus covid-19 di unit layanan BPJS Ketenagakerjaan adalah karena mewabahnya pandemi pada zona risiko sedang dan risiko tinggi, 3) Pelaksanaan permintaan klaim Jaminan Hari Tua pada masa pandemi corona virus (covid-19) di unit layanan BPJS Ketenagakerjaan dilakukan secara online.