Pengaruh Employee Engagement dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di PT Bank Mandiri (Persero), Tbk di Area Jakarta Fatmawati

supriyansyah, mm, m.pd; dr.h. bambang dwi hartono, m.si; prof.dr.h. abd. rahman a. ghani, m.pd;

Tesis ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh employee engagement terhadap kinerja pegawai, pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai dan pengaruh employee enggement terhadap kinerja pegawai.
Metode yang digunakan dalam penelitian deskriptif ini dengan pendekatan kuantitatif, metode survei, kuisioner dan teknik analisis jalur. Jumlah responden yang terlibat adalah 240 orang menjawab 88 pertanyaan yang terdiri dari 29 tentang employee engagement, 28 tentang motivasi kerja dan 31 tentang kinerja pegawai dengan skala likert. Hasil analisis korelasi diperoleh r13 = 0.781, r23=0.588 dan r12 = 0.670 sedangkan hasil analisis jalur diperoleh ρ21 = 0,670, ρ31 = 0,703 dan ρ32 = 0,117. Hasil pengujian hipotesis adalah terdapat pengaruh langsung Employee Engagement (X1) terhadap Kinerja Pegawai (X3) besarnya pengaruh adalah 70%, terdapat pengaruh langsung Motivasi Kerja (X2) terhadap Kinerja Pegawai (X3) besarnya pengaruh 12% dan Employee Engagementl (X1) berpengaruh terhadap Motivasi Kerja (X2) dengan besaran pengaruh di 67%. Dari hasil penelitian terlihat pegawai yang telah memaham tugas tugas rutin dikerjakan setiap harinya dan para pegawai tersebut juga sudah menggunakan prinsip kehati-hatian dalam bekerja yaitu “ Jaga Diri, Jaga Teman, Dan Jaga Bank Mandiri). Dari hasil penelitian terlihat engagement pegawai yang juga sudah baik, para pegawai terlihat sudah memberikan yang terbaik dari kemampuan mereka masing-masing di setiap penyelesaian pekerjaan Para pegawai juga sudah terlihat bersikap ramah kepada semua rekan kerja dan mereka mempunyai hubungan yang baik antara sesama rekan kerja.