Pengaruh Keterampilan Manajerial Kepala Sekolah dan Budaya Organisasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pendidikan di Sekolah Menengah Atas Negeri Kecamatan Jatinegara Jakarta Timur

dyah novieta handayani dan amanda setiarini; prof.dr. syofyan saad, m.pd; dr.h. wirawan ismail, msl, mm, m.si;

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh Pengaruh
Keterampilan Manajerial Kepala Sekolah Dan Budaya Organisasi Terhadap Kualitas
Pelayanan Pendidikan Di SMA Negeri Kecamatan Jatinegara. Hipotesis yang diuji kebenarannya adalah : (1) Terdapat pengaruh langsung keterampilan manajerial kepala sekolah terhadap kualitas pelayanan pendidikan, (2) Terdapat pengaruh langsung budaya organisasi terhadap kualitas pelayanan pendidikan, (3) Terdapat pengaruh langsung ketrampilan menajerial kepala sekolah terhadap budaya organisasi. Penelitian ini dilakukan dengan metode survey dengan teknik korelasional. Populasi target adalah 235 guru Sekolah Menengah Atas Negeri Kecamatan Jatinegara. Sampel diambil secara random (acak) sebanyak 148 guru dengan menggunakan rumus slovin.