Pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap minat masyarakat bersekolah pada SMA perguruan Ksatria Jakarta

cici yulia, m. pd; dr. senen machmud, m.si; dr. sulaefi, m.sc;

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memperoleh informasi tentang minat masyarakat bersekolah di SMA Perguruan Kastrya Jakarta. Disamping itu juga diteliti faktor lain yang mempunyai kaitan dengan minat masyarakat yaitu kualitas pelayanan dan promosi yang ada pada SMA Perguruan Kastrya Jakarta. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah:
1) Terdapat pengaruh positif antara kualitas pelayanan terhadap minat masyarakat bersekolah pada SMA Perguruan Ksatrya Jakarta
2) Terdapat pengaruh positif antara promosi terhadap minat masyarakat bersekolah pada SMA Perguruan Ksatrya Jakarta.
3) Terdapat pengaruh positif antara kualitas pelayanan dan promosi secara bersama-sama terhadap minat masyarakat bersekolah pada SMA Perguruan Ksatrya Jakarta.
Penelitian ini dilakukan dengan metode survey. Populasi adalah semua siswa SMA Perguruan Ksatrya Jakarta Kelas I, II, dan III tahun ajaran 2007-2008. Sampel diambil sebayak 100 siswa. Instrumen penelitian untuk kualitas pelayanan dan promosi didasarkan pada validitas isi, sedangkan minat masyarakat bersekolah didasarkan reliabilitas. Validitas dihitung dengan rumus Pearson atau korelasi product moment.