Hubungan mutu produk dan pelayanan terhadap minat beli konsumen dalam pembelian mobil merk "suzuki' di Kota Tegal

prof. dr. ade hikmat, m.pd.; dr.sulaefi, m.sc; dr. abdul hamid, m.sc.;

Penelitian ini pertama-tama bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kualitas produk dan pelayanan terhadap minat beli konsumen dalam pembelian mobil merk "Suzuki" di Kota Tegal. Hipotesisi yang diuji adalah (1) terdapat hubungan positif antara kualitas produk dengan minat beli konsumen dalam pembelian mobil merk "Suzuki" di Kota Tegal; (2) terdapat hubungan positif antara pelayanan dengan minat beli konsumen dalam pembelian mobil merk "Suzuki" di kota Tegal; (3) terdapat hubungan positif antara mutu produk dan pelayanan secara bersama-sama dengan minat beli konsumen dalam pembelian mobil merk "Suzuki" di kota Tegal. Penelitian ini dilakukan dengan metode survei, dan alat pengumpul data yang digunakan adalah membagikan kuesioner kepada responde. Populasi adalah masyarakat di Kota Tegal. Sampel diambil dengan teknik random sampling.