Implementasi Kualitas Produk di Konveksi Kemeja Batik Pria Dewi Tailor

amalia kusuma mafazi; dr. onny fitriana sitorus, m.pd;

Amalia Kusuma Mafazi: 2001085048. “Implementasi Kualitas Produk di
Konveksi Kemeja Batik Pria Dewi Tailor.” Skripsi. Jakarta: Program Studi
Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas
Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA, 2024.
Kualitas produk di konveksi pada beberapa kasus tidak terpenuhi karena
minimnya kemampuan yang dimiliki oleh kinerja para karyawan, mengakibatkan
produk yang dihasilkan kurang baik. Pelanggan tidak melihat adanya kualitas dari
produk tersebut, karena hasil produksinya sangat rentan rusak. Produk tersebut
tidak akan terlihat kualitasnya dari pada produk lain diluar sana, yang
mengakibatkan produksi yang dihasilkan tidak sesuai dengan standar yang
diinginkan oleh pelanggan, dengan demikian tujuan dari penelitian ini untuk
mengetahui dan menganalisis kualitas produk yang mencakup keunggulan produk,
karakteristik produk, kondisi fisik produk, dan daya tahan pada produk yang
dihasilkan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif
deskriptif. Penelitian ini dilakukan di salah satu konveksi daerah Jakarta Selatan,
dengan pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Analisis data menggunakan model flow menurut Miles and Huberman dimana
melibatkan reduksi data, display data, dan conclussion. Berdasarkan hasil analisis
data, temuan penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk di Konveksi Kemeja
Batik Pria Dewi Tailor dijaga dengan baik melalui keterlibatan langsung pemilik
usaha dalam pemeriksaan hasil produksi. Pemilik usaha juga memberikan pelatihan
kepada karyawan bagian finishing, sehingga mereka bisa tetap menjaga standar
kualitas meski tanpa kehadiran pemilik usaha, dengan memperhatikan produk yang
dihasilkan selalu memiliki jahitan yang rapi, kuat, bahan yang bagus, ukuran yang
tepat, dan desain yang sesuai. Walaupun pengawasan kualitas produk masih
sederhana, namun kualitas produk meningkat dari waktu ke waktu. Meningkatnya
kualitas produk secara konsisten dapat dilihat dari setiap aspek produk mulai dari
keunggulan, karakteristik, kondisi fisik, hingga daya tahan produknya.