Kesantunan Berbahasa Pedagang dan Pembeli Ikan di Pasar Tambun Selatan dalam Negosiasi

moch. sofi’i, indra kusna djaja; dr. imam safi'i, m.pd;

Dina Indarwati: 2023. “Kesantunan Berbahasa Pedagang dan Pembeli Ikan di Pasar Tambun Selatan dalam Negosiasi”. Skripsi. Jakarta: Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penggunaan prinsip kesantunan yang terdapat dalam interaksi penjual dan pembeli di lingkungan Pasar Tambun Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan subjek tuturan interaksi verbal pembeli dan penjual di lingkungan Pasar Tambun Selatan. Untuk cara pengelolaan data sendiri dengan menggunakan model Miles dan Huberman (1992) dengan alur mereduksi data, penyajian data dan membentuk kesimpulan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik observasi, teknik rekam, dan teknik simak-catat.
Hasil penelitian ini menunjukkan jumlah tuturan yang terkumpul sebanyak 16 tuturan yang menggunakan prinsip kesantunan berbahasa. Prinsip kesantunan yang dimaksud meliputi: (1) maksim kebijaksanaan sebanyak 4 tuturan, (2) maksim kedermawanan sebanyak 2 tuturan, (3) maksim penghargaan sebanyak 4 tuturan, (4) maksim kesederhanaan sebanyak 1 tuturan, (5) maksim permufakatan sebanyak 2 tuturan, dan (6) maksim kesimpatian sebanyak 3 tuturan. Maksim yang banyak digunakan adalah maksim kebijaksanaan dan maksim penghargaan. Hal ini menunjukkan penutur dan petutur di dalam interaksi lebih banyak memaksimalkan kebijaksanaan dalam berinteraksi dan kecocokan dalam berpendapat sehingga menumbuhkan sikap simpati terhadap petutur dan memberikan penghargaan atas sikap yang telah diberikan. Sedangkan maksim yang paling sedikit digunakan dalam tuturan pembeli dan penjual adalah maksim kesederhanaan. Manfaat dalam penelitian ini peneliti bisa melihat bahwasannya masih ada para penutur di lingkungan pasar yang menerapkan kesantunan berbahasa dalam interaksi jual beli ikan di pasar.