Efektivitas Komunikasi Downward di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

prakasa raka tarmizi; dr. hj. onny fitriana sitorus, m.pd;

Prakasa Raka Tarmizi: 1701085071. “Efektivitas Komunikasi Downward di Dinas
Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu”. Skripsi. Jakarta: Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2022. Urgensi penelitian ini dilatarbelakangi oleh problematika komunikasi, seperti terjadinya kesalah pahaman intruksi dari Pimpinan kepada Anggota, kurangnya pemahaman anggota dalam menyerap arahan yang di terima oleh pimpinan. Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas komunikasi downward. Lokasi penilitian ini bertempat di Dinas Penanaman modal dan Pelayananan Terpadu Satu Pintu yang terletak di Kabupaten Pangandaran, Jawa Barat, informan penilitian di pilih dengan menggunakan teknik purposive sampling, validates data dengan teknik triangulasi, dan analisis data menggunakan interactive model analysis. Hasil penilitian menunjukan, efektivitas komunikasi downward dibagi atas lima sub-fokus, dimana seluruh proses komunikasi para informan dengan pimpinan itu mayoritas merasa puas dengan gaya komunikasi pimpinan.